Certifikat ISO 9001:2008

Gradu Zaboku je 21. 5. 2010.  uručen CERTIFIKAT  ISO 9001:2008 koji dokazuje da je sustav upravljanja kvalitetom u Gradu Zaboku  sukladan zahtjevima iz norme i da je usklađen s propisima.

Naš poslovni sustav certificirala je prema Međunarodnoj normi ISO 9001:2008 vodeća certifikacijska kuća Bureau Veritas Croatia d.o.o., koja je u 100% vlasništvu Bureau Veritas-a međunarodne organizacije na području inspekcije, verifikacije i certifikacije, sa sjedištem u Parizu.

Za potrebe edukacije i savjetodavnih usluga na uspostavi našeg sustava upravljanja, prema normi ISO 9001:2008, bila je angažirana tvrtka UNISOFT grupa d.o.o. iz Zagreba. 

Glavne točke norme su:

·                  - sustav upravljanja kvalitetom,

·                  - odgovornost  rukovodstva,

·                  - upravljanje resursima

·                  - realizacija proizvoda i usluga,

·                  - mjerenje, analiza i poboljšavanje

Donesen je Priručnik kvalitete i utvrđena je misija, vizija i politika kvalitete Grada Zaboka.

Priručnik kvalitete je vrhovni strateški dokument poslovnog sustava Grada Zaboka. Priručnik kvalitete je temelj za sve daljnje aktivnosti u poslovnom sustavu. U njemu je opisan temeljni način upravljanja poslovnim sustavom, sa kojim je nadalje usklađena poslovna djelatnost, poslovna politika, što je sve usklađeno sa relevantnim normama i zakonima.
Nadalje, doneseni su: Katalog procesa, Katalog radnih postupaka i Katalog operativne dokumentacije

Ovdje možete pogledati ili preuzeti dokumente:

Vizija
Misija
Politika kvalitete